杭州西湖區(qū)創(chuàng)新推出智慧健康服務項目
金年會平臺 金年會金年會平臺 金年會到家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,無需再打開手機找醫(yī)保碼,遇到需要自費部分,也不用打開付款碼,只要拿出手機“碰一下”,就能一步到位。
如今,在杭州西湖區(qū)所有的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,居民使用帶有NFC功能的手機,不僅能實現“碰一下”快速結算,還能“安診兒”應用、調取化驗等,帶給居民更加方便的就診體驗。
這只是西湖區(qū)帶給居民的“驚喜”之一。近日,西湖區(qū)衛(wèi)健局舉辦“家醫(yī)有約 服務有感”主題宣傳暨智慧健康服務項目發(fā)布活動,展示了西湖區(qū)“家醫(yī)有約”綜合服務平臺上線一年多以來的創(chuàng)新成果,并發(fā)布了由西湖區(qū)率先推廣使用的六個智慧健康服務項目。
“除了‘碰一下’功能外,我們還推出了基層‘安診兒’數字人、‘肺腸’安康、智能體重管理、青少年脊柱健康和健康物聯服務網絡等智慧健康服務項目?!蔽骱^(qū)衛(wèi)健局黨委委員、副局長馬方勇表示,今年西湖區(qū)品質城區(qū)十大事件中,就提出要建成基層“安診兒”數字人等五大AI賦能健康服務平臺。
以基層“安診兒”數字人為例,西湖區(qū)實現了浙江省“安診兒”與各社區(qū)衛(wèi)生服務中心的本地診療服務數據貫通,讓居民在就醫(yī)全流程都有了智能“陪診員”。當不清楚就醫(yī)該掛什么科室時,你只需通過語音向“安診兒”描述癥狀,系統將自動推薦就診科室,就醫(yī)過程中還會實時推送支付、檢查等提醒,診療后還會自動推送檢查并提供AI解讀、用藥指導等服務。
對于市民日漸關注的體重問題,西湖區(qū)也實現了服務創(chuàng)新?!霸谇捌诠ぷ髦形覀儼l(fā)現,許多有體重管理需求的年輕人,居住地和工作地不在同一個鎮(zhèn)街,為了最大限度保持體重管理的延續(xù)性,我們打造了區(qū)域一體化的智能體重管理服務模式?!瘪R方勇表示,“居民不僅可以在工作或生活的鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務中心隨時享受體重管理服務,也可以在杭州市中醫(yī)院、杭州市西溪醫(yī)院等市醫(yī)聯體醫(yī)院得到相應的指導?!?/p>
依托“家醫(yī)有約”綜合服務平臺和“健康小西”小程序,“肺腸”安康服務新增了“慢性阻塞性肺病”“腸癌篩查”等閉環(huán)服務路徑;青少年脊柱健康結合全區(qū)中小學生年度健康體檢工作,建立青少年脊柱健康檔案,實現“篩查—科普—轉診—康復”全鏈路服務;圍繞人口老齡化居家醫(yī)養(yǎng)服務需求,建立社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站點及居家三級健康物聯服務網絡。
自2024年5月西湖區(qū)推出“家醫(yī)有約”綜合服務平臺以來,該平臺已成為全區(qū)家庭醫(yī)生們的重要幫手?!霸撈脚_增加了家庭醫(yī)生的微信服務功能,同時還集成了預約掛號、醫(yī)保轉診備案、上門服務申請、市級醫(yī)院云入院等服務。”西湖區(qū)衛(wèi)健局相關工作人員表示,目前全區(qū)已有21.3萬居民添加了家庭醫(yī)生微信,家庭醫(yī)生及團隊成員累計提供線上健康咨詢服務信息突破1000萬條,該平臺已在杭州市推廣使用。