金年會西園街道管家式服務持續(xù)升級 衛(wèi)企聯(lián)動開展健康服務
11月28日,記者從成都高新區(qū)西園街道了解到,隨著成都高新區(qū)“服務全面提升年”的深入推進,西園街道積極響應高質量發(fā)展的號召,圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)人群的需求,創(chuàng)新服務模式,以“全時管家”為特色,全方位、全時段地為企業(yè)和員工提供精準服務。同時,西園街道聯(lián)合西園社區(qū)衛(wèi)生服務中心,組建企業(yè)健康服務專職團隊,深入企業(yè)開展健康服務,共同推動西園街道服務水平的全面提升。
在此基礎上,西園社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極行動,組建了企業(yè)健康服務專職團隊,深入企業(yè)開展健康服務。該團隊由骨干醫(yī)務人員組成,擔任企業(yè)“健康顧問”,與企業(yè)首席健康官深度合作,共同守護企業(yè)職工健康。
11月初,成都高新區(qū)西園社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任蘇杰帶領企業(yè)健康服務團隊走進轄區(qū)某科技有限公司,與該公司企業(yè)首席健康官就企業(yè)健康管理具體事項進行深度溝通和交流。中心充分了解企業(yè)的實際需求,雙方共同協(xié)商決定聯(lián)合舉辦“健康相伴 感恩同行”健康服務進企業(yè)活動。為此,企業(yè)首席健康官在企業(yè)充分摸排了職工健康需求,并將職工在流感疫苗接種、中醫(yī)治未病、慢病管理、皮膚美容等方面需求較大的情況反饋給企業(yè)健康服務團隊,從而“定制”了此次活動。現(xiàn)場設專家咨詢區(qū)、流感疫苗接種區(qū)、慢病咨詢區(qū)、中醫(yī)體驗區(qū),職工紛紛積極參與,現(xiàn)場一番熱鬧場景。據(jù)統(tǒng)計,當天共計接種流感疫苗80人次,其他累計服務超400人。
此外,西園社區(qū)衛(wèi)生服務中心還逐一走訪轄區(qū)每一家企業(yè),結合企業(yè)的實際情況和真實需求,提供了健康咨詢、健康評估、健康講座、健康義診、急救培訓等多項服務。截至目前,已走訪企業(yè)100余家,服務職工超8000人,有效提升了企業(yè)健康管理能力和員工健康水平。
為深入踐行“高質量發(fā)展,高品質生活,高效能治理”的發(fā)展服務理念,西園街道創(chuàng)新推出“全時管家”應用場景和服務模式。該模式以黨建為引領,建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務機制,暢通領導干部聯(lián)系企業(yè)渠道,搭建深化產教融合平臺,并搭建線上服務平臺,實現(xiàn)全方位、全時段的服務覆蓋。通過“全時管家”,西園街道不僅為轄區(qū)企業(yè)和員工提供了健康、職業(yè)、技能、權益、生活等五大管家功能,還通過微信公眾號等線上平臺,實現(xiàn)了服務和優(yōu)惠的精準推送。
此外,針對轄區(qū)大型企業(yè)多、年輕職工群體聚集、人員流動性大等特點,西園街道辦事處與西園社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯(lián)合創(chuàng)新“微網(wǎng)實格”治理模式,探索產業(yè)社區(qū)管理示范,利用為企業(yè)職工打造的“全時管家”應用,采用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的形式,上線G健康小屋”“家醫(yī)服務”“心理輔導咨詢”“AED除顫儀電子地圖”四大功能。
截至目前,“全時管家”線人,累計提供各類服務超過2萬次,有效滿足了企業(yè)用工和員工求職需求,提升員工的滿意度、幸福感和獲得感。
“當下,成都市正在開展‘進萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展’工作。”西園街道相關負責人介紹,“街道通過創(chuàng)新‘全時管家’服務模式和深化西園社區(qū)衛(wèi)生服務中心的健康服務,為企業(yè)和員工提供了全方位、全時段的服務覆蓋。未來,西園街道將繼續(xù)以提供更加優(yōu)質、精準、高效的服務為目標,通過鏈接周邊高校和科研機構,構建政府、高校、科研機構與企業(yè)的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,不斷開辟就業(yè)創(chuàng)業(yè)資源和高新企業(yè)孵化服務新格局,為西園街道的高質量發(fā)展貢獻力量?!?/p>