?。ㄍㄓ崋T 李鐘勝 劉國(guó)英 齊兵洋）“大爺，您的血壓還是有點(diǎn)高，這里疼不疼、悶不悶了？藥在正常吃么？”12月3日，經(jīng)電話聯(lián)系后，永州市江永縣醫(yī)共體總院縣人民醫(yī)院回訪團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到松柏瑤族鄉(xiāng)蓮花洞村王大爺家。

　　王大爺是一位高血壓、心衰、房顫、糖尿病患者，長(zhǎng)期疾病困擾嚴(yán)重影響其生活?？傇汉粑c危重癥醫(yī)學(xué)科主任楊華為王大爺檢查血壓控制情況時(shí)，根據(jù)病情現(xiàn)場(chǎng)為他調(diào)整降壓藥劑量，指導(dǎo)血壓監(jiān)測(cè)方法，詳細(xì)講解健康知識(shí)，提醒如有胸痛等不適時(shí)及時(shí)就醫(yī)；再次告知科室及醫(yī)生電話，方便隨時(shí)咨詢。王大爺感激地說(shuō)：“辛苦你們上門給我檢查看病，人老病多，買的藥也多，吃了這樣忘了那樣，現(xiàn)在幫我寫得清清楚楚，告訴我怎么吃藥更有效果，感謝你們了！”

　　11月份以來(lái)，江永縣人民醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)醫(yī)院各臨床科室專家組成的診療團(tuán)隊(duì)，在全縣112個(gè)村（社區(qū)）持續(xù)開展“一村三醫(yī)+巡回義診+登門回訪”專家團(tuán)隊(duì)送溫暖送健康及健康宣教工作。每到一戶，專家們與患者面對(duì)面交流，為患者進(jìn)行隨訪檢查，針對(duì)性地給予專業(yè)指導(dǎo)，普及疾病防治知識(shí)。

　　據(jù)江永縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)賀軍介紹，自2024年11月起，總醫(yī)院組織兩個(gè)專家團(tuán)金年會(huì)隊(duì)，對(duì)全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)112個(gè)村（社區(qū)）開展“一村三醫(yī)”包村服務(wù)暨進(jìn)村莊巡回義診、登門回訪送溫暖送健康活動(dòng)。旨在進(jìn)一步做實(shí)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)工作，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，普及健康知識(shí)，提高健康素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)治病金年會(huì)與防病深度融合，為基層群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，讓村民在家門口“近享”健康服務(wù)。截止12月10日，共對(duì)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、98個(gè)村（社區(qū)）開展了106場(chǎng)次相關(guān)服務(wù)工作，回訪群眾5806人次，為26000余人進(jìn)行義診服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放價(jià)值3萬(wàn)余元的常用藥品，發(fā)放31000余份健康宣傳資料。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)有序開展入戶回訪等工作，不斷改善診療技術(shù)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，不斷提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)群眾的身心健康。

　　“‘始于患者需求，終于患者滿意’醫(yī)院服務(wù)好不好，患者說(shuō)了算。通過(guò)開展入戶回訪工作，可以讓醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)工作得到有效延伸，收集患者及家屬反饋的意見建議，為醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)提供決策參考，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展?！苯揽h人民醫(yī)院黨委書記周文遠(yuǎn)說(shuō)。